En Utilitary tratamos datos personales y datos operativos para ofrecer utilitarios como alertas, comparadores, comentarios, planes y pagos. Esta politica resume que informacion tratamos, para que la usamos y con quien puede compartirse cuando ello sea necesario para prestar el servicio.
1. Alcance
Esta politica aplica al uso del sitio, a usuarios registrados y a usuarios invitados, y a los utilitarios actualmente disponibles en la plataforma, incluyendo alertas de divisas, alertas de ofertas, comparador de supermercados, comentarios, planes y pagos.
2. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es el titular del servicio Utilitary. Si tienes consultas sobre privacidad o deseas ejercer derechos sobre tus datos, puedes escribir a soporte@utilitary.com.
3. Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre, correo electronico, contrasena cifrada y registro de aceptacion de terminos (fecha e IP) cuando creas una cuenta.
- Identificadores de invitado: un identificador anonimo guardado en la cookie
currency_alert_guest_idpara reconocer sesiones de invitados y asociar funciones como alertas, comentarios, pagos, suscripciones y otros flujos de invitado sin cuenta. - Consentimiento de invitado: fecha e IP de aceptacion de terminos/politica antes de usar ciertas funciones sin iniciar sesion.
- Alertas de divisas: fuente consultada, precio objetivo, condicion, canal, correo o telefono de contacto, frecuencia, historial de notificaciones y estado de la alerta.
- Alertas de ofertas: URL del producto, tienda detectada, titulo, imagen, precio actual, precio objetivo, tipo de precio, correo o telefono de contacto, frecuencia y estado.
- Comparador de supermercados: consultas de productos, supermercados elegidos, resultados obtenidos de tiendas externas, historial de compras guardadas, productos seleccionados, totales por tienda, alertas de canasta y estado de ejecucion del llenado de carrito.
- Agente local del comparador: identificador del dispositivo, nombre del dispositivo, metadatos, fechas de vinculacion, ultima actividad, trabajos asignados, progreso, resultados y mensajes de error. Los trabajos pueden incluir tienda, titulos, URLs y cantidades de productos.
- Pagos y suscripciones: plan solicitado, monto, moneda, proveedor de pago, estado, identificadores externos, respuesta del proveedor, eventos webhook y suscripcion activada o renovada. En pagos QR manuales tambien tratamos codigo de transferencia, contacto del pagador, nombre opcional y notas.
- Comentarios y reacciones: nombre, correo, comentario, respuestas, reacciones e identificador de usuario o invitado asociado.
- WhatsApp: numero normalizado, numero ingresado, origen del registro y fecha del primer registro cuando usas canales o funciones relacionadas con WhatsApp.
- Datos tecnicos y de seguridad: IP, tokens tecnicos, claves de evento, logs operativos, datos minimos de auditoria y datos enviados en solicitudes a APIs del servicio.
4. Como obtenemos los datos
- Directamente de ti cuando te registras, publicas comentarios, configuras alertas, eliges planes, realizas pagos o usas el comparador.
- Desde tu navegador mediante cookies esenciales y almacenamiento tecnico necesario para sesiones, consentimiento y experiencia de uso.
- Desde proveedores y sitios de terceros cuando el servicio consulta precios, disponibilidad, tipos de cambio, pagos o analitica.
- Desde el agente local del comparador cuando reporta vinculacion del dispositivo, estado, progreso y resultado de trabajos.
5. Finalidades del tratamiento
- Crear y administrar cuentas, accesos, sesiones y suscripciones.
- Permitir el uso del servicio por usuarios registrados o invitados.
- Crear, ejecutar y administrar alertas y sus canales de contacto, incluyendo correo y funciones relacionadas con WhatsApp cuando esten disponibles para el plan correspondiente.
- Consultar datos externos para comparaciones, scraping, validacion de precios, tipos de cambio y disponibilidad.
- Guardar compras, historiales y alertas del comparador de supermercados.
- Vincular el agente local del comparador a una cuenta autenticada y asignarle trabajos del usuario correspondiente.
- Procesar pagos, revisar comprobantes QR manuales, activar planes y registrar eventos de pago.
- Mostrar y moderar comentarios y reacciones en utilitarios publicos.
- Medir uso del sitio con herramientas de analitica y marketing cuando esten configuradas.
- Prevenir abuso, fraudes, sobrecarga, errores operativos y accesos no autorizados.
6. Base de legitimacion
- Ejecucion del servicio: cuando necesitamos tratar datos para operar alertas, comparadores, pagos, suscripciones o cuentas.
- Consentimiento: para el uso como invitado cuando se exige aceptacion previa, y para los datos que nos entregas voluntariamente en formularios o comentarios.
- Interes legitimo: para seguridad, prevencion de fraude, logs operativos, control de errores y mejora razonable del servicio.
- Cumplimiento legal: cuando debamos conservar o entregar informacion por obligaciones regulatorias, contables, fiscales o requerimientos validos.
7. Cookies, almacenamiento local y rastreo
- Usamos una cookie de invitado para identificar sesiones sin cuenta y asociar alertas, comentarios, pagos y suscripciones. En el codigo actual esta configurada con una duracion aproximada de 1 ano.
- Tambien usamos cookies y tokens tecnicos del framework para sesion, seguridad y proteccion CSRF.
- El sitio puede cargar Google Analytics 4 y Meta Pixel cuando sus identificadores se encuentren configurados en el servidor.
- Algunas vistas usan almacenamiento local o estado en el navegador para mejorar la experiencia de comparacion, formularios y flujos de interfaz.
8. Servicios, integraciones y terceros
- Mercado Pago: para crear preferencias de pago, consultar estados y procesar webhooks.
- Correo electronico: el proyecto esta preparado para servicios como Mailgun, Postmark o Amazon SES para envio de correos transaccionales.
- WhatsApp / wa.me: algunas funciones registran telefonos, generan enlaces de contacto o soportan flujos relacionados con WhatsApp segun la funcionalidad y el plan disponible.
- Tiendas y sitios externos: los utilitarios pueden consultar supermercados, ecommerce y otras fuentes externas para obtener productos, precios, disponibilidad o tipos de cambio.
- Analitica y marketing: Google Analytics y Meta Pixel pueden activarse si sus claves estan configuradas.
No vendemos tus datos personales. Compartimos informacion solo con proveedores, integraciones tecnicas o terceros cuando ello es necesario para ejecutar el servicio, procesar pagos, entregar notificaciones o cumplir la ley.
9. Datos del comparador de supermercados y agente local
- El comparador puede guardar consultas, tiendas seleccionadas, productos guardados, historial de totales y alertas de canasta para usuarios o invitados.
- La funcion de llenado de carrito usa un agente local instalado por el usuario. Ese agente se vincula a una cuenta autenticada y reporta al servidor identificadores de dispositivo, ultima actividad, progreso, resultados y errores.
- Los trabajos del agente pueden incluir titulos de producto, URLs, cantidades y tienda destino.
- Los tokens temporales de vinculacion del agente se almacenan por un tiempo corto; en el codigo actual se emiten con expiracion de 5 minutos. Los trabajos pendientes expiran si no son atendidos por un agente vinculado dentro del plazo operativo configurado.
10. Comentarios y contenido visible
Si publicas comentarios o respuestas en utilitarios publicos, tu nombre y tu contenido pueden mostrarse a otros usuarios. El sistema tambien guarda correo e identificadores de usuario o invitado asociados al comentario o reaccion para administracion y trazabilidad.
11. Conservacion
Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, gestionar la relacion con el usuario, mantener historiales funcionales o cumplir obligaciones legales y contables. Algunos elementos tienen tiempos tecnicos concretos en codigo, como la cookie de invitado (aprox. 1 ano) y los tokens temporales del agente local (5 minutos). Los registros de pagos, suscripciones, alertas, compras guardadas, dispositivos vinculados, comentarios y eventos webhook pueden mantenerse mientras exista una necesidad operativa o legal razonable.
12. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad, control de acceso, validacion de solicitudes, proteccion CSRF, registros operativos y mecanismos de control para reducir fraudes o usos indebidos. Aun asi, ningun sistema es completamente infalible.
13. Derechos y opciones
Puedes solicitar acceso, rectificacion, actualizacion o eliminacion de tu informacion, segun corresponda y sujeto a limites legales u operativos. Tambien puedes dejar de usar el servicio, eliminar alertas, revocar dispositivos del agente local desde tu cuenta y solicitar soporte a traves del correo indicado.
14. Menores de edad
El servicio no esta dirigido especificamente a menores de edad. Si consideras que un menor nos entrego datos personales sin autorizacion adecuada, contactanos para revisarlo.
15. Cambios a esta politica
Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios legales, tecnicos o funcionales. La version vigente se publicara en esta misma pagina.